School of marketing
最近很多同事在买房,偏巧很多人都买了同一个小区,原因可能是:选房很麻烦、在经过第一个人的多次筛选之后、无论资金还是环境都更适合,还可能是在远离亲友的现代化城市里,已经熟悉的新朋友聚在一起还能有个照应……
这就是老带新的力量,有个房产公司给出如下优惠:“亲友变邻居,老带新,购房成功可获3000元等值奖励”,这虽不比买房送奔驰的土豪动作,但足以吸引购房用户的眼球。
在互联网波及各行各业的年代,“老带新”的营销手段也早就成了企业们的主要推广方式:
第一种,直接型“老带新”推广。
电商平台聚美优品、丽芙家居等都玩过“老带新”的优惠,方法很简单,老用户成功推荐新用户成功使用一次,则可获得现金奖励,聚美优品的模式是推荐成功、新老用户都能获得一次现金优惠,丽芙家居的奖励模式是成功推荐几个用户可获得对应、不同程度的实物奖励,宗旨只有一个:用老用户带领新朋友,本质虽是花钱买用户,但因为买的是将会有高质量转化率的用户,所以推广效果也是堪称典范。
第二种,变异后间接的“老带新”推广。
在这种间接的带动推广模式中,滴滴打车可以说将其玩到了极致,也成为很多生活服务平台的效仿榜样。
滴滴打车不讲究“老带新”的模式,但却以直接的优惠实现了“老带新”的终极营销,在经历几轮高额红包补贴之争后,滴滴打车仍断断续续与各类商家合作、推出分享得滴滴红包活动,滴滴打车软件也在短短一年间完成多大城市的布局与市场占领,而这功劳绝大程度上来自于能实现“老带新”功力的补贴活动。
随后,美团外卖、百度外卖等外卖平台的在大打新用户首单减活动之后,也推出分享得红包活动,朋友圈值得营销界关注的优势是:消费者在看到周边很多朋友都在做一件事的时候、总会好奇、忍不住尝试。
老带新的优势很明显:
第一,物以类聚人以群分,无论是年龄、收入还是消费观,相似的人总会不自觉地聚成一个个小群体,而在老带新的分享带动中,这聚集效应也自然提高了“带动”的转化率。
第二,在所有的广告模式中,明星、偶像的作用已经大幅度下滑,而“好友推荐”的口碑却从不会下滑(除了新近的某些不良微商以外),朋友的推荐本身就带有极高的转化性质。
老带新的适用环境也相似:
首先是动力,给老用户带动新用户的动力,加强版是在给老用户带动新用户动力的同时、也给新用户尝试、参与的动力,而这两种动力的最直接展现方式是:优惠。
其次是自身能留住用户的本质因素,“老带新”购房活动成功展开的一大因素是这房子本身就适合某类人的消费情况:同事的办公地点相同、选址住房当然是一个合适另一个也合适,工资水平相当或相差不大、购房能力也大多相当,圈子效应、一个圈子的消费理念往往出奇的一致。
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