New media marketing
海尔官微发布了一条微博，“听说你们喜欢喝这个，我就找小伙伴@旺仔俱乐部 要了一些，从关注转发里抽一人，送十箱旺仔特浓牛奶”。微博发布不久，就获得了众多网友的转发、点赞。不少人都称赞，海尔营销真的是越来越会玩。可以说海尔式的新媒体教科书式的运营，让海尔和旺仔牛奶实现了双赢。
在整合资源、强强联合上，海尔与旺仔的联合也并不是第一次。在这之前，海尔就与很多品牌有过“隔空交流”。从每次海尔选联合品牌以及引爆热点的时机可以看出，海尔官微要的不只是“速度”，“内容”上也玩的很6。联合旺仔引爆微博，是速度的体现，抽取1人送旺仔牛奶则是对粉丝“内容”的回馈。海尔官微不只是海尔同粉丝互动、交流平台，更像是粉丝的闺蜜、兄弟。帮粉丝表白、替粉丝给明星传话……主页君的身份正是官微的人格化存在，正是因为“他”了解粉丝真正的需求，在选择联合品牌的时候，才能更准确，更“人性化”。
在现代的社交媒体上，企业同用户并不是简单的交友关系。随着时间的推移，品牌官微所承担的角色也在不断变化。海尔官微对粉丝来说，可能是一个倾听者，亦或是陪伴者。对品牌来说，它更像是一个新媒体营销的“领导者”。在品牌日设立之初，在众人都在为自己品牌打广告时，海尔官微就没有顺势跟风，而是别出心裁策划了一次“为它人做嫁衣”的免费广告。海尔“领导”汤达人、vivo手机、周大福等中国品牌做了一系列抽奖活动，引起了大批粉丝的声援和关注。
对于品牌日的“广告位式营销”，海尔不仅彰显了自己在国产品牌中的领导地位，更体现了自身在“广告位营销”中的新思维、新思想。海尔蓝V的“格格不入”，也渐渐成为许多企业官微标杆。其实企业官微需要的是话语权，需要打破之前一对一的传统式营销。
在如今的新媒体营销中，官微姿态就是企业的品牌态度，品牌与人之间、品牌与品牌之间都需要彼此吸引，品牌人格化的趋势越来越明显。海尔团队自我革新，玩转网络化的语言，亲民的态度，逗逼的风格，都会让粉丝觉得是在和“人”交流，而不是和企业冰冷的商业化交流。而“人性化”的角色转换也会让品牌成为粉丝身边的闺蜜、兄弟，从而真正打动消费者。
亲民的语气让粉丝觉得跟他交流的是一个有血有肉、有温度的人，而不是一个冰冷冷高高在上的品牌，“拟人化”的角色扮演会让品牌逐渐成为网友身边的好伙伴。而在如今信息化爆炸、高度碎片化的时代，找到品牌自身“魅力”，懂得控制内容，制造内容才是品牌应该坚持的。
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