软文营销投放常见的5个坑,第一个就很多人中招

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软文营销投放常见的5个坑,第一个就很多人中招

软文投放看起来是件简单的事:写一篇稿子,找个渠道发出去。但真正投过几轮的企业会发现,钱花了不少,搜品牌词看不到什么内容,咨询量也没什么变化。问题往往不在预算多少,而在几个反复出现的操作习惯上。

一、把软文写成产品说明书

这是最常见的一个坑。很多企业第一次写软文,思路是“我有什么就写什么”:公司成立几年、技术有多先进、产品有几个型号、拿过哪些证书。整篇读下来,除了自己人,很少有人愿意看到第二段。

软文营销投放常见的5个坑,第一个就很多人中招

软文首先要让人愿意读下去,在读的过程中对企业形成印象。有个很简单的判断方法:把品牌名去掉,这篇文章还值不值得看?如果答案是不值得,那它大概率也不会带来任何效果。

改起来也不复杂:开头从读者关心的问题切入,中间给出判断方法和有用信息,品牌信息放在靠后的位置,用一小段说清楚你是谁、能解决什么问题就够了。一家做工业设备的公司,写“选型时最容易忽略的三个参数”,比写“我司产品十大优势”有用得多。

二、只比价格和篇数,不看媒体本身

“几十块一篇,一百篇起发”,这类报价很有吸引力。但发出去以后,常见的结果是:搜索引擎里搜不到,搜到了点开也打不开,打开了发现页面全是各种软文堆在一起,没有任何真实读者。

判断一个媒体值不值得投,有几个自己就能动手查的地方:

  • 在搜索引擎里查一下这个站点,看它正常内容的收录情况;
  • 打开首页和频道页,看最近更新的是真实行业内容,还是清一色的推广稿;
  • 问清楚“包收录”具体指哪个平台、多长时间内、不收录怎么处理;
  • 看它上面的其他稿件,有没有基本的编辑痕迹,还是标题都带着明显的广告腔。

便宜不等于划算。一篇发在没人看的站点上的稿子,真实成本不是那几十块,而是这几十块加上你写稿、对接、审核花掉的时间。

三、一篇稿子投遍所有渠道

门户、行业垂直媒体、地方媒体、自媒体,读者的阅读动机完全不一样。

在门户财经频道看到你稿子的人,可能只是顺手划过,这篇稿子起的作用是“这家公司看起来正规”;在行业媒体读你文章的人,是真的在比较方案,会看你的参数、案例和交付能力;地方媒体则更容易影响本地客户和合作关系。

同一篇稿子原封不动投到所有地方,等于用同一套话术面对三种完全不同的人。至少要准备两个版本:一个偏品牌和行业观点,投门户和大众媒体;一个偏专业细节和解决方案,投行业媒体。改动不用很大,调整开头和重点即可。

四、发完就算完,没有承接也没有追踪

很多企业的动作止于“链接发过来了”。之后客户搜品牌词看到什么、点进官网看到什么、咨询是从哪来的,一概不清楚。

发稿后至少做三件事:

  • 搜索承接:自己搜一遍品牌词和核心产品词,看首页呈现的是不是你希望客户看到的内容;
  • 页面承接:官网对应的栏目、产品或案例页要有实际内容,别让客户顺着稿子点进来,看到的是一片空白;
  • 来源记录:让客服和销售在接待时问一句“您是从哪里了解到我们的”,这比任何后台数据都直接。

五、指望一篇稿子立刻带来订单

软文更像是在铺路。客户在决定联系你之前,大多会搜一下公司名,搜到的内容决定了他愿不愿意打这个电话。它很难在发布当天带来询盘,但会持续影响之后每一个搜索你品牌的人。

如果按促销广告的标准来考核,第一周没看到咨询就判断“没用”,通常会得出错误结论。更合理的预期是:三个月到半年内,品牌词搜索结果里有没有形成一组正面的、可信的内容。

另外,发出去的稿子别只用一次。官网新闻栏目、公众号、销售发给客户的资料、投标时的企业介绍、招聘页面,都可以复用。同一笔投入,用五次和用一次,价值差得很远。

软文投放本身不难,难的是别把它当成“买链接”。想清楚读者是谁、他看到什么、看完之后会做什么,前面这几个坑大多可以提前绕开。