文章提交后,如因内容不符合媒体要求、审核未通过、媒体临时停发或其他原因导致发布失败,订单会在用户中心显示相应的失败或拒稿状态。
对于确认发布失败的订单,本次订单对应的费用会退回您的蜓云账户余额,您可以继续用于后续发稿。
出现发布失败后,可以根据实际情况选择以下处理方式:
- 查看失败原因:进入用户中心订单详情,查看平台或媒体返回的具体原因。
- 修改文章后重新发布:如果是标题、内容、行业限制、联系方式、敏感词等原因导致审核失败,可根据提示修改文章后重新提交。
- 更换其他媒体:部分媒体对内容类型、行业和稿件要求较严格,如当前媒体不适合,可重新选择其他媒体进行发布。
- 联系客服处理:如无法判断失败原因,或不确定应该修改文章还是更换媒体,可联系您的专属客服协助处理。
需要注意的是,不同媒体的审核标准并不完全一致,同一篇文章在不同媒体的审核结果也可能不同。提交前建议仔细查看媒体备注、收稿要求及相关限制,可以减少拒稿和重复修改的情况。
如订单已经显示发布失败,但账户余额长时间未恢复,建议及时联系蜓云客服进行核查。