集中解答首次使用GEO最常见的疑问。
1. GEO文章生成后会自动发布吗？
不会。文章训练产生的是可审核的内容草稿。需要对外发布时，应使用文章的「去发布」入口，并按媒体订单流程操作。
2. 文章训练成功后还可以修改吗？
可以。成功文章可在详情中编辑标题、正文及图片等可编辑内容，正常保存修改不等于重新训练，也不会因此再次扣除文章训练算力。重新生成属于新的生成操作，可能重新收费。
3. 为什么AI生成的文章还要检查？
模型可能出现过时信息、错误参数、夸大表述或与知识库不一致的内容。对外发布前必须核对品牌事实、产品信息和授权素材。
4. 已经发稿，为什么AI没有提及我的品牌？
媒体发布成功与AI平台提及属于不同事情。AI回答可能受问题、平台、时间和来源等因素影响，没有任何单篇内容能够保证被某个平台推荐。
5. 为什么同一个问题不同时间监测结果不一样？
AI回答具有动态性，平台的模型、参考来源和回答策略也可能变化。比较结果时应关注相同平台、相同问题及采集时间，避免以单次观察作长期判断。
6. 为什么某篇文章生成失败了？
生成可能因为任务处理、内容质量或其他执行异常失败。先查看生成记录的具体结果；明确最终失败的文章按对应训练规则退还算力。如发现结果和扣费记录不一致，可提供任务编号联系客服。
7. GEO算力可以直接当人民币余额使用吗？
不能简单等同。算力用于GEO指定操作，人民币余额用于平台支持的余额支付业务。两者用途和计费记录分别查看。
8. 企业可以同时管理多个品牌吗？
系统支持围绕不同品牌组织资料和业务记录。操作时请先确认当前品牌，避免把知识、问题或文章关联到错误品牌。
9. 演示系统能修改数据吗？
演示模式的设计目标是允许查看已准备的示例品牌与相关记录，但禁止新增、编辑、删除、导出和付费操作。具体入口及开放状态以当前正式上线版本为准。
10. 遇到问题，联系客服时提供什么最有帮助？
建议提供所用模块、品牌名称或ID、问题/文章/订单编号、操作时间、错误提示和必要截图。涉及资金问题时请提供订单号，不要发送密码或支付验证码。
