了解知识库的内容范围、AI整理的作用，以及如何处理更新和冲突。
品牌知识库是蜓云GEO内容训练的重要资料来源。知识库越准确，后续文章越容易保持品牌信息一致；资料未经核实，则可能让错误内容反复出现在训练结果中。
一、适合放入哪些资料
建议优先整理企业简介、品牌定位、产品与服务介绍、适用场景、常见问题、可验证的资质和公开案例。对于型号、技术参数、地址和联系方式等事实性信息，使用最新、可核对的版本。
不建议直接上传大量未经整理的广告文案、竞争对手评价或无法验证的效果承诺。
二、添加和更新资料
进入品牌对应的知识库页面，按页面提供的方式添加或编辑资料。复制粘贴外部文本后，先清理页码、列表编号、广告脚注和不相关字符，再保存。
如果企业发生搬迁、产品升级等变化，请写明“原信息”和“现信息”的关系，避免简单追加一条互相矛盾的描述。
三、AI智能整理能做什么
AI智能整理可以辅助梳理内容结构、改写表达、合并重复事实，并帮助发现新旧资料可能存在的冲突。它是整理助手，不是自动事实审核机构。
建议按照“查看整理结果 → 核对保留的信息 → 处理冲突 → 确认保存”的顺序操作。对于两个地址、两组参数或不同成立年份等矛盾信息，无法核实前不要直接选定其中一个。
四、为什么文章训练要先做好知识库
文章训练会参考当前品牌知识库。知识库缺少的信息，不应被理解为系统可以自动证明或补全的事实。生成文章后仍需检查数据、产品名称和宣传表述。
五、维护建议
- 重要业务事实变化后及时更新。
- 区分真实已交付案例和计划中的服务。
- 对无法确认的内容先暂缓采纳。
- 定期回看高频出现在训练文章中的品牌描述是否准确。
